Comment l’innovation sociale redéfinit la performance durable dans l’économie
KPMG en France, entreprise à mission, et Ashoka, qui fédère la plus grande communauté d’innovateurs sociaux au monde, présentent une étude inédite à l’occasion de la Semaine de l’Engagement Citoyen menée par KPMG : « Innover autrement, pour une performance durable ».
Pour cette étude, 45 experts et acteurs de terrain ont été mobilisés : 21 entretiens approfondis et un atelier d’intelligence collective ont été menés, réunissant 24 participants issus d’horizons variés (entrepreneurs sociaux, dirigeants d’entreprise, philanthropes, acteurs publics, chercheurs).
- Mesurer autrement pour transformer durablement :l’étude appelle à « dépasser une vision purement comptable pour intégrer une approche qualitative et systémique de l’impact » et appelle à la création d’une évaluation dynamique de l’impact adaptée à chaque projet, intégrée aux outils de gestion et de décision des entreprises ;
- Refonder le financement et les modèles économiques :l’étude invite aussi à dépasser la logique de la philanthropie pour bâtir des modèles hybrides et durables. SCIC, alliances intersectorielles, coopératives, mutualisation des ressources et gouvernance partagée deviennent les vecteurs d’une économie de l’impact. Financer l’innovation sociale, c’est financer les modèles économiques de la société de demain ;
- Du ‘faire pour’ au ‘faire ensemble’ :« Tout ce que vous faites pour moi sans moi, vous le faites contre moi ». L’étude plaide pour un changement de paradigme en redonnant aux premiers concernés la capacité d’agir et de co-créer les solutions, condition essentielle pour des solutions pertinentes et pour éviter des dynamiques déséquilibrées ;
- L’hyperlocal, levier d’un changement systémique :des initiatives comme VoisinMalin ou Siel Bleu montrent que les transformations durables émergent du terrain. Quand les habitants deviennent passeurs d’information, acteurs du soin ou entrepreneurs de proximité, l’innovation sociale agit en profondeur sur les territoires.
Six leviers pour réinventer nos modèles de sociétés
L’enjeu n’est plus seulement d’innover, mais de déployer des solutions immédiatement utiles, capables de :
- fluidifier les parcours d’insertion
- lever les freins opérationnels
- alléger la charge des dispositifs existants
Dans cette perspective, les initiatives issues de l’économie sociale et solidaire s’affirment comme des leviers complémentaires, au service de l’efficacité des politiques publiques.
Voici les six axes pour faire de l’innovation sociale un pilier de l’économie de demain :
- Impact : pour mesurer la valeur de l’innovationsociale
La valeur créée par l’innovation sociale va bien au-delà des chiffres et de ses bénéfices économiques, sociaux et environnementaux. Elle s’inscrit dans une dynamique de long terme, visant une transformation structurelle des systèmes et des organisations, faisant de l’impact une ressource stratégique.
- Pouvoir d’agir : pour révéler le pouvoir de tous les acteurs de changement
Transformer la gouvernance de ses projets permet de passer d’une approche de service à une approche de co-construction avec les premiers concernés. Cela offre des solutions plus pertinentes et plus pérennes.
- Alliances : pour accélérer la coopération entre les acteurs
Dans l’innovation sociale, coopérer, c’est unir ses forces sans renoncer à son autonomie, en veillant à l’indépendance de chaque acteur qui vient y partager compétences, ressources et expertises. Une source d’inspiration pour toute organisation.
- Financement : pour assurer la durabilité de l’innovationsociale
L’enjeu clé est d’assurer stabilité et pérennité dans les schémas de financement de l’innovation sociale, tout en s’adaptant aux spécificités de l’innovation sociale, qui ne vise pas uniquement la rentabilité, mais aussi la maximisation de l’impact.
- Organisation : pour réinventer l’équilibre social, environnemental et économique
En matière d’innovation sociale, le modèle d’organisation est un levier d’impact, pas uniquement une question de gestion, son efficacité reposant sur l’agilité : l’adaptation aux spécificités locales, à la diversité des parties-prenantes et à des contextes changeants.
- Récits : pour dessiner un imaginaire de l’innovationancré dans le réel
Dans le contexte d’empilement des crises du XXIe siècle, il apparait nécessaire de réinventer nos narrations pour qu’elles accompagnent une transition sociale et écologique, offrant de nouveaux récits, inspirants et mobilisateurs.
Elsa Da Costa, Directrice générale d’Ashoka France, rappelle : « Cette étude menée aux côtés de KPMG confirme ce que nous observons chaque jour : les innovateurs sociaux sont les piliers des futures politiques publiques et il est nécessaire de valoriser et de déployer leur action. En croisant nos expertises, nous voulons offrir aux décideurs publics et privés des clés de compréhension et d’action pour construire l’économie du XXIème siècle en répondant à la fois aux grands défis de notre époque et à leurs enjeux stratégiques. »
Bouchra Aliouat, Directrice de l’Engagement Citoyen de KPMG en France, conclut : « L’étude menée par KPMG, entreprise à mission, et Ashoka atteste que l’innovation sociale s’impose comme un levier stratégique de création de valeur, au service du bien commun et de la société. Mais c’est surtout un moyen puissant pour transformer nos modèles économiques, nos méthodes de travail et nos modes de consommation dans une dynamique de long terme associant toutes les diversités de parties prenantes. »